サポートについて

AtlasForexでは、海外FX初心者の方にも安心してトレードして頂くために人力を尽くします。当社では特にお客様のサポートに力を入れております。

海外FXということで、言葉の壁を心配されるケースが目立ちます。そこで当社のサポートでは、英語のほか、中国語や日本語にも対応できるようにしています。初心者の方でも安心してトレードできる環境をご用意しております。

お客様のサポートは中国やフィリピンにあるサポートセンターにて行っておりますが、中国や東南アジアスタッフはもちろん、日本人スタッフも常駐しております。上述の言語でしたら、直接お問い合わせ頂ければきちんとご返答させていただきます。

お問い合わせ方法に関してはチャットやメールで受け付けており、お客様にとって最も良い方法をお選びいただけるはずです。

営業時間は平日の10時～18時としています。お問い合わせ頂いた順番に対応いたします。

お問い合わせ内容によって多少異なりますが、原則として平日の営業日であれば24時間以内にご回答を差し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問合せください。